Archi.ru:
2012-ci ilin sentyabr ayında şirkət Avropanın ofis mebeli istehsalçıları arasında ilk 100-lükdə yer aldı. Hamısı necə başladı?
Per-Arne Andersson:
- Hər şey yetmiş il əvvəl başlamışdır. İki gənc və enerjili insan Evi və Jarl Andersson kiçik bir fabrik qurdular. Başlanğıcda mebel əsasən memarlar üçün sifarişlə hazırlanırdı. 1943-cü ildə Kinnarps İsveç hökumətinə ofis mebeli tədarük etməyə başladı və ilk müqavilə 3 il sonra imzalandı. Dolaplar, kreslo və masanın özü də daxil olmaqla iş yerini tamamilə formalaşdıran ilk ciddi kompleks layihələr belə ortaya çıxdı.
Şirkət əvvəldən qurulmuşdur və bu günə qədər bir ailə şirkəti olaraq qalır. Jarl bir satıcı işləyirdi, arvadı Evie rəhbərliyi götürdü. Uşaqlar böyüdükdən və Yarl və Evie onlardan beşi olduqdan sonra hamısı şirkətin xeyrinə işləməyə başladılar.
Kinnarps dərhal özünü çox yaxşı sübut etdi, daimi müştərilərimiz və yüksək istehsal həcmimiz var idi. Eyni zamanda, bazarda şiddətli bir rəqabət var idi, lakin 1970-ci illərdə, şirkət beynəlxalq səviyyəyə gəldikdə, hətta rəqib satıcıları Kinnarps ilə işləməyə qərar verdilər. Bu inkişafda başqa bir təkan oldu, şirkət Avropada lider mövqeləri tutmağa başladı və o zamandan bəri təslim olmadı.
- Bu müddət ərzində şirkət çox böyüdü, bu gün kifayət qədər mürəkkəb bir quruluşa sahibdir, dünyanın bir çox ofisi var. Bir ailə ticarəti ənənəsini bu günə qədər necə qoruya bildiniz?
- Şirkətin quruluşu İsveçdəki baş ofisi ilə tamamilə düzdür. Bu, maksimum keyfiyyətə nəzarət etmək üçün edilir. Həqiqətən güclü bir ailə ticarəti ənənəmizə sahibik. İnsanlar bütün ömrü boyu - 20-25 ildir Kinnarps-da işləyirlərsə, bu bizim üçün bir şeydir. Elə şərait yaradırıq ki, iş yerini dəyişdirmək istəməsinlər. Bütün işçilərimizin böyümək imkanı var, heç orada dayanmırlar, davamlı irəliləyirlər. Əsas meyar, əvvəlcə ailədən olan korporativ mədəniyyətdir. Bu ailə ruhu şirkət daxilində və fəaliyyət göstərdiyimiz bütün bazarlarda hiss olunur. Kinnarps-da müvəffəqiyyətlə işləmək üçün onun mədəniyyəti ilə isti İsveç dilinə sahib olmalısınız.
- İlk vaxtlardan şirkətiniz öz istehsalını təşkil etdi. Bu gün necə tikilib?
- Bu gün İsveçdə və Almaniyada bir neçə fabrikimiz var və bu çox yüksək istehsal gücü və təxminən min yarım iş yeridir. Bundan əlavə, biz çox markalı bir şirkətik, Kinnarps holdinqi altında şirkətlərimiz birləşdirildi: Kinnarps, Kinnarps, Drabert, Martin Stoll markaları və Materia Qrupu - Materia, Skandiform, NC Nordic Care markaları ilə birləşdi. Məhsullarımızın keyfiyyətinə ciddi nəzarət edirik. Alman tərəfdaşlarla birləşmə və bu mövzuda təcrübə mübadiləsi bizə çox kömək etdi və Almaniyadakı fabriklərin satın alınması istehsal həcmlərini demək olar ki, iki dəfə artırmağa imkan verdi. Son 15 ildə istehsalın həddindən artıq yüklənməsi səbəbindən hər hansı bir sifarişdən imtina etdiyimiz belə bir hal olmayıb. Sirri çox çevik bir məhsul seriyamızın olmasıdır. Ehtiyaclara və iş miqdarına görə güc azaldıla bilər və ya artırıla bilər. Şirkətimiz özü istehsal etməklə yanaşı, mebel də yığır. Rəqiblərimizdən fərqli olaraq, mebelimizi heç bir qablaşdırma qoymadan çatdırırıq və yığırıq. Məhsullar təkrar emal edilmiş materiallardan hazırlanmış yorğana bükülmüş şəkildə çatdırılır və ekoloji cəhətdən təmizdir. Bu da müştəri ilə bağlı narahatlığımızı göstərir.
Bu gün şirkət hansı məhsul çeşidini təklif edir?
- Çeşid çox böyükdür, amma əsas odur ki, müştəriyə ayrıca bir masa, stul və ya başqa bir ofis mebeli təklif etmirik, hər hansı bir zona üçün hazır həll təklif edirik - istər müdir ofisi olsun, istərsə də adi işçinin yeri və ya bütün işçilər üçün istirahət sahəsi. Bir insanın ofisin istənilən yerində özünü eyni dərəcədə rahat hiss etməsi üçün belə şərait yaratmağa çalışırıq. Və onun bütün istəklərini təmin edə bilərik.
Şirkətinizin məhsulları üçün hansı meyarlar həlledicidir?
- Bir sözlə, ekologiya, erqonomika və dizayndır. Hər şeydən əvvəl, yalnız istehsalın deyil, həm də məhsulların ekoloji cəhətdən təmizliyinə diqqət yetiririk. Davamlı inkişaf, resurslara qənaət və ətraf mühitə təsiri minimuma endirmək üçün zəmanət veririk. Mebellərin erqonomikliyi də az əhəmiyyət daşımır, çünki insan sağlamlığına biganə deyilik, onun üçün Kinnarps məhsulları ilə necə hiss etməsi bizim üçün vacibdir. Dizayn məsələsinə gəldikdə, mütləq İsveç dilindədir - minimalist, işlək və əsaslıdır, bununla yanaşı Avropa dizaynlı məhsullar da təqdim edirik. Həm dünyaca tanınmış dizaynerlərlə, həm də daxili işçilərimizlə işləyirik. Hər zaman yeni məhsulların hazırlanması və dizaynına gəldikdə müştərilərimizi və bazar ehtiyaclarımızı dinləyirik.
Hansı materiallara üstünlük verirsiniz?
- Materiallar çox fərqlidir - metal, plastik, taxta, parçalar, dəri. Materialların qənaətli istifadəsinə çox diqqət yetirilir. Beləliklə, istifadə edilmiş materialların və istehsal tullantılarının təkrar emalı təcrübəmiz var. Plastik qablaşdırma və parça bəzəkləri akustik döşəmə və divar arakəsmələrinə basılır. Məsələn, sunta təbəqənin kəsilmiş kənarlarını üyütdükdən sonra qalan taxta yonqar və talaşlar da basılaraq briketlənir və yaranan briketlər fabriki tamamilə istiləşdirmək üçün kifayətdir. Buraya əlavə etmək lazımdır ki, hətta mebel nisbətləri də materialların istifadəsinin səmərəliliyinin göstəricisindən çox asılıdır.
Sizcə, müasir ofis sahəsi nə olmalıdır? Kinnarps yeni tendensiyaların formalaşmasına necə təsir göstərir (və təsir göstərir)?
- Yeni tendensiyaların formalaşmasına təsirimiz müasir bir insanın ehtiyaclarına cavabdır. Sadəcə, insanın necə və hansı şəraitdə çalışması barədə fikirlərini təcəssüm etdiririk. Büro anlayışı günümüzdə getdikcə daha çox bulanıq hala gəlir. Bir çox insan ofislərdə işləməkdən tamamilə imtina edir və bütün gün noutbukla kafelərdə oturur. İnternetdə olarkən və vəzifələrini yerinə yetirməyə davam edərkən orada dostları və müştəriləri ilə görüşə, bir fincan qəhvə içə bilərlər. Adi mənada iş yeri bu gün artıq o qədər də aktual deyil və iş sahəsi konsepsiyası tamamilə dəyişib. Divanda oturarkən və ya çimərlikdə istirahət edərkən işləyə bilərsiniz. Və müasir bir insanın tələbinə cavab olaraq biz tam olaraq çalışmaq istədiyi mühiti yaradırıq. Ofisdə bir stul və bir masa qoymaq vəzifəmiz yoxdur. Bəlkə də bu vəziyyətdəki bir cədvələ ümumiyyətlə ehtiyac yoxdur. Şirkətimiz masaların bir-birinin ardınca yerləşdirildiyi və işçilərin müəyyən bir qaydada oturduqları daima narahatlıq və gərginlik hissləri yaşadıqları ənənəvi ciddi ofis quruluşundan çoxdan uzaqlaşdı. Kinnarps, bir insanın mümkün qədər sərbəst hiss edəcəyi gələcəyin ofisini yaratmağa çalışır. Məsələn, ofislərimizdə bir işçi mütləq iş yerinə bağlı deyildir, istənilən masada, hər hansı bir küncdə oturub asanlıqla şəbəkəyə qoşulub işə başlaya bilər. Bu vəziyyətdə bütün ofis yerləri istifadə olunur.
Mövcud olduğu uzun illər ərzində şirkətiniz çox müxtəlif layihələr həyata keçirmişdir. Ən maraqlı və yaddaqalanlardan danışın
- Xüsusilə uzaqdan həyata keçirilən bu layihələrdən qürur duyuram. Demək olar ki, bütün dünyada - Avropada, ABŞ-da, Latın Amerikasında, Avstraliyada və xüsusən də Rusiyada nümayəndəliklərimiz var. Şirkətin baş ofisindən bu günə qədər olan layihələrin bütün Kinnarps standartlarına uyğun, eyni yüksək səviyyədə və eyni vaxtda həyata keçirilməsi ölkəmizdə hər şeyin nə qədər yaxşı təşkil olunduğundan xəbər verir. Həmişə müştərini necə dinləyəcəyimizi və ehtiyaclarını necə təmin edəcəyimizi bilirik. Layihəmiz bütün mərhələləri - müştəri ilə ilk görüşdən, konsepsiyanın hazırlanmasından, istehsal, çatdırılma, yerində montaj və texniki baxışdan keçir. Müştəri ilə birlikdə yeni ofisdən də məmnun qalırıq. Bu, bütün xidmət növlərini əhatə edən inteqrasiya olunmuş bir yanaşmadır.
Ən yaddaqalan layihələrdən danışırıqsa, təbii ki, birini ayırmaq çətindir. Hər bir ofisdə, son istifadəçi üçün maksimum dərəcədə qayğı göstəririk - bir neçə işçi üçün kiçik bir otaq və ya böyük bir beynəlxalq təşkilatın qərargahından asılı olmayaraq. Hewlett-Packard üçün bir neçə genişmiqyaslı ofis layihəsi üzərində işləmiş və aparıcı İsveç təşkilatları üçün maraqlı həllər yaratmışıq. Bu gün Rusiya da təsirli bir uğurlu layihə bazasına sahibdir.
- İnteqrasiya olunmuş xidmət yanaşmasından danışdınız. Üstünlükləri nələrdir?
- Müştərilər, bir qayda olaraq, hər şeydə onlara uyğun gəlsə, daimi bir tərəfdaşla işləmək istəyirlər. Bu, onlara son məhsulun keyfiyyətinə müəyyən zəmanət və inam verir. Artıq dedim ki, yalnız mebel tədarük etmirik, konkret və hərtərəfli bir həll təklif edirik. Və bu yalnız iş sahəsinin səlahiyyətli bir təşkilatı, kompleks və bir-birinə bağlı bir sistemin yaradılması deyil, bir insana ofis daxilində düzgün işləməyi və yaşamağı öyrədirik, müştəri ilə birlikdə dəyərlər formalaşdırırıq. İnsanları rahat hiss etməyimiz faydalıdır, bu səbəbdən bu cəhətə xüsusi diqqət yetiririk və səy, vaxt və pul əsirgəmirik.
Şirkət gələcəkdə necə inkişaf etməyi planlaşdırır?
- Böyümək istəyirik, daha da güclü, daha peşəkar, daha etibarlı olur. Həmişə buna getmişik, həmişə inkişaf etmişik və öz üzərimizdə işləmişik. Avropada birinci olmağımızı təmin edən budur. Ümid edirəm ki, gələcəkdə nəinki Avropada, həm də dünyada lider mövqelərə çatacağıq.
