Archi.ru:
Şirkətin tarixi barədə bir az danışın. İlk istehsal necə və nə vaxt təşkil edildi?
Dmitri Çerepkov:
- Ticarətlə başladıq, bəzək və təmir üçün material tədarükü ilə məşğul olduq. 1996-cı ildə istehsal olunan ilk öz istehsalı ventilyasiya və drenaj sistemləri ilə əlaqələndirildi. Ancaq estetik cəhətdən daha cəlbedici fikirləri rəhbər tutaraq bir məhsul yaratmaq və adını inkişaf etdirmək istəyirdik. Beləliklə, bir müştəridən maraq bizi bölmə sistemlərinə yönəltdi. Məhsuldan ilham aldıq və təxminən bir ildən sonra ilk istehsal seriyası başladıldı.
Zamanı üçün fikir nə qədər yeni idi?
- Hər şeyi özümüz icad etdiyimizi söyləmək dürüst olmazdı. Dünyada nə baş verdiyini izlədik. O dövrdə Avropada ofis bölmə bazarının iki seqmenti var idi. Biri, buna "şimal" deyək, yüksək daşıyıcı tutumlu monumental konstruksiyaların istehsalı idi, tikinti prosesi zamanı ucaldılır. Belə məhsullar İngiltərə, Almaniya, Fransada istehsal olunur.
İtaliya və İspaniyada - bu "cənub" seqmentdir - deyək ki, mahiyyət etibarilə daha çox daxili və dekorativ həllər var idi. Hər ikisini müqayisə etdikdən və incələdikdən sonra quruluş istehsalında ilk yanaşmaya meyl etdik, eyni zamanda bölgələr üçün əyani olaraq cəlbedici məhsullar yaratmaq fürsətini də əldən vermədik. Buna görə konsepsiyamızı seçməyin nəticəsi ortadadır.
Seçilmiş balanslı həll şirkətinizin Rusiyada lider olmasına nə dərəcədə kömək etdi?
- Lider mürəkkəb bir anlayışdır və çox şey daxildir: kimsə məhsul dövriyyəsini qiymətləndirmə meyarı kimi istifadə edir, kimsə yenilikləri tətbiq etməsindən qürur duyur. Rusiyada həqiqətən ən böyük bazar payına sahibik, ildə 4000-dən çox layihə həyata keçiririk ki, bunların da əksəriyyəti memarlarla iş birliyində inşa olunur. Şirkət çeşidlərinə bir çox məhsul daxildir: stasionar, sürüşmə, səyyar, yanmaz bölmələr, qəbul masaları, qapılar, mebel. Bitirmə məsələsinə gəldikdə, bunlar, digər şeylər arasında, dəri, dəri, daş, qiymətli ağac növlərinin örtüklərindən hazırlanmış qapılar və panellər; "ağıllı" şüşə kölgə ilə arakəsmələr istehsal edirik. Hədəf seqmentimiz orta-yüksəkdir, böyük layihələrdə isə minimum büdcələrə sığmağı bacara bilərik.
Bu gün biz Avropa iqtisadiyyatında baş verən proseslərin nəticələrini ayıq şəkildə qiymətləndirməyə çalışırıq. Məsələn, İtaliyada çox çətin bir vəziyyət yarandı, bu səbəbdən Veronadakı istehsalımızı xarici bir işə cəlb etmə seçiminə yönəltdik.
Ancaq bu yaxınlarda Krasnoyarsk və İrkutskda bölmələr açdıq. Rusiya daxilində 18 ofis, ölkənin müxtəlif bölgələrindən sifarişlərin təsirli həcmi - bu, yalnız işimizin inkişafının deyil, həm də Rusiyada istehlakçı tələbinin artmasının və regional iqtisadiyyatın güclənməsinin əhəmiyyətli bir göstəricisidir.
Bütün istehsal proseslərini mümkün qədər idarə etməyə çalışdığımız üçün müştərilərimizin ehtiyaclarını ödəməyi bacarırıq. Bir dəfə yaxşı tərəfdaşlar və tədarükçülər axtarmağa çalışdıq, lakin sonunda öz istehsal sahələrimizi açdıq, sonra onları müstəqil iş vahidləri etdik: arakəsmələr və qapılar, aksessuarlar istehsalından əlavə bir şüşə emalı fabriki və bir kompleks var metal məhsulların toz örtüyü, fərdi layihələr tərəfindən mebel istehsalı üçün.
Yeri gəlmişkən, mebel istehsalı barədə. Bunu necə kəşf etdiniz? Memarlar və dizaynerlərlə necə qarşılıqlı əlaqə qurursunuz və belə bir ortaqlıq şirkətə nə verir?
- Avropada, 2008-ci ilə qədər sifarişlərin icrasına inteqrasiya olunmuş bir yanaşma meyli formalaşdı. Seqmentimizdəki şirkətlər bütövlükdə ofis sahəsi yaratmağa başladılar və yalnız mebel ilə təchiz etmədilər. O zaman başa düşdük ki, texnoloji bazamız var - yüksək keyfiyyətli alman və italyan maşınları - onunla mebel əşyaları istehsal edə bilərik. Buna görə növbəti addım bizim üçün iqtisadi cəhətdən çətin deyildi. Öz mebel istehsalımız olan Lepota markası, böyük ölçüdə bizim üçün əşyaların dizaynını hazırlayan aparıcı memarlarla uğurlu əməkdaşlıq sayəsində meydana çıxdı.
Layihə “12 memar. Bir il yarımda xarici mütəxəssislərin tanınmasını qazanan ofislər”dizayn və memarlıq ustaları ilə sıx əməkdaşlıq əsasında da inkişaf etdi. Birgə məqsədimiz, Rus istehsalçısının prestijini qorumaq və müştəriləri rus məhsulunun keyfiyyəti barədə yeni bir məlumatlandırma səviyyəsinə salmaq üçün çalışmaq idi, belə ki, məsələn, özü üçün bir ofis seçərkən müştəri o qədər də düşünməmişdi təbliğ olunan Qərb markaları haqqında, ancaq məhsulun özü haqqında.
Ancaq başa düşürük ki, ümumiyyətlə istehlakçı üçün bir zaman məsələsidir: göstərmək, izah etmək, məlumatı “həzm etmək” və ona alışmaq üçün bir fürsət vermək lazımdır və bir neçə ildə bir yerdə əldə edə bilərik Ostrova iş stansiyası Arseny Leonoviç kimi həllər üçün sabit bir tələb.
- Son zamanların hansı layihələrini ən əlamətdar adlandırardınız?
- Skolkovo biznes məktəbinin interyerləri, Zhukovka'daki bir spa klubu, Google, Yandex. İndi Azimut otel zənciri ilə birlikdə layihələr üzərində işləyirik, Soçidə üç layihə davam edir.
İnsanların işləməsi üçün rahat həllər yaradırsınız. Şirkətinizin ofisi necə qurulub?
- Ofisimiz özü prioritetlərimizi müəyyənləşdirir: burada bir çox funksional sahə yaradılmışdır, məhsuldar işi təşviq etmək və eyni zamanda qeyri-rəsmi, sərbəst ünsiyyət qurmaq, fikirləri bərpa etmək üçün tənzimləmə müasir tələblərə mümkün qədər yaxındır. və inkişaf variantlarını müzakirə edin. Bu mənada Yaponiyada (xüsusən Toyota-da) geniş yayılmış fəlsəfi bir korporativ modeli qəbul etdik.
İşdə Kaizden, davamlı proses inkişafına əsaslanan bir idarəetmə konsepsiyasıdır. Ümumiyyətlə, şirkətin bütün üzvlərinin, menecerdən sadə işçiyə qədər, işçilərlə müəyyən bir qarşılıqlı əlaqə proqramı vasitəsilə işə münasibət dəyişmədən mümkün deyil. Yeri gəlmişkən, bu məqsədlə həm şirkətin ofisində, həm də istehsalda bu “davamlı inkişaf” praktikasının tətbiq olunduğu xüsusi danışıq zonaları yaradılmışdır. Onun sayəsində qapıların istehsalı üçün vaxt standartlarını 20% endirdik və nəticədə müəyyən məhsulların qiymətlərini endirə bildik. “Eyni zamanda narazı qalmaq və razı qalmaq” mövqeyi işin səmərəliliyini əhəmiyyətli dərəcədə artırır.
Yaxın gələcəkdə hansı planlarınız var?
- Beynəlxalq bazarda baş verənlərə daha yaxından baxmaq və özümüz üçün xaricdə olmağımızı müəyyən edəcək düzgün nəticələr çıxarmaq istəyirik. Səmərəlilik üzərində daha fəal işləmək, yenilikçi texnoloji həllər təqdim etmək və müştərilərimiz üçün çeşidi genişləndirməyə davam etmək istəyirik. Mebellərimizin kosmik təşkilatın mərkəzi olmasını istəyirik: yalnız faydalı deyil, həm də əhval-ruhiyyəni formalaşdıran, iş proseslərini yaxşılaşdıran və ünsiyyəti təşviq edən. Rahatlıq və ilhamla çalışmalısan.
